Versand und Lieferung

Wir versenden deine Bestellung aus Düsseldorf🇩🇪 mit Liebe ❤️☀️💚

Aussehen des Produkts
Die Bilder der Produkte auf der (Desktop- oder mobilen) Website und/oder App dienen nur zur Veranschaulichung. Obwohl wir alle Anstrengungen unternommen haben, um die Farben genau anzuzeigen, können wir nicht garantieren, dass die Anzeige Ihres Bildschirms die Farbe der Produkte genau wiedergeben kann. Ihre Produkte können farblich leicht von diesen Bildern abweichen. Die Verpackung der Produkte kann von den Abbildungen auf der (Desktop- oder mobilen) Website und/oder App abweichen.

Verarbeitungsrichtlinien
Alle Produkte auf der Website unterliegen der Verfügbarkeit und dem Zahlungseingang, bevor Ihre Bestellung bearbeitet wird. Wir werden Sie kontaktieren, wenn die von Ihnen bestellten Produkte nicht vorrätig sind oder wenn eine zusätzliche Identifizierung für die Kreditkartenüberprüfung erforderlich ist.

Unzustellbare und abgelehnte Pakete
Für den Fall, dass die Lieferung aus irgendeinem Grund abgelehnt wird oder aufgrund einer ungültigen Lieferadresse als unzustellbar gilt. Wir sind nicht verantwortlich für verloren gegangene, gestohlene oder falsch zugestellte Pakete.

Inspektion
Sie sind verpflichtet, die gelieferten Produkte nach Erhalt Ihrer Bestellung zu überprüfen und sicherzustellen, dass sich die Produkte im „erwartungsgemäßen“ Zustand befinden. Falls sie sich nicht in einem "wie erwarteten" Zustand befinden, senden Sie bitte so schnell wie möglich eine E-Mail an info@kurdistanfa.com mit allen erforderlichen Informationen (Bestellung, Kontaktdaten und Problembeschreibung) und einschließlich Fotobeweis.

Versandfehler oder beschädigte Produkte
Wir verpflichten uns, nur qualitativ hochwertige Produkte zu verkaufen. Zu diesem Zweck führen wir mehrere Qualitätskontrollen durch, bevor ein Produkt versendet wird. Wenn Sie ein falsches oder beschädigtes Produkt erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Bestellung, um Anspruch auf einen kostenlosen Umtausch mit einem neuen, ähnlichen Produkt oder eine Rückerstattung zu haben. Im Falle einer Rückerstattung können wir gemäß unserer Versandrichtlinie Ihre vollständige Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt des falschen oder beschädigten Produkts veranlassen.

Ereignisse außerhalb unserer Kontrolle
Wir sind nicht haftbar oder verantwortlich für die Nichterfüllung oder Verzögerung der Erfüllung einer unserer Verpflichtungen, wenn diese durch Ereignisse verursacht wurden, die außerhalb unserer angemessenen Kontrolle liegen, einschließlich (aber nicht beschränkt auf) Feuer, Überschwemmung, Unwetter, Explosion, Krieg, Terrorakt, Arbeitskampf oder Handlungen lokaler oder zentraler Regierungen oder anderer zuständiger Behörden.