Politique d'expédition

Nous expédions votre commande d'Amsterdam avec amour❤️☀️💚🇳🇱

Expédition en France 🇫🇷: € 5,39 et livraison gratuite ci-dessus €85. 4-5 jours ouvrables.

Estimations de la date de livraison
Notre objectif est de livrer toutes les commandes dans les délais de livraison. Une fois votre commande expédiée, nous vous enverrons un numéro de suivi par e-mail. Veuillez noter qu'il peut s'écouler jusqu'à 48 heures avant que le numéro de suivi puisse être mis à jour en ligne.

 

Les colis seront expédiés (voir frais d'expédition ci-dessus) en utilisant notre service d'expédition standard, qui sera DHL, DPD ou le transporteur local de votre pays. Les droits de douane, les taxes, les droits et les frais de recouvrement peuvent toujours s'appliquer.

Apparence du produit
Les images des produits sur le site Web (de bureau ou mobile) et/ou l'application sont à titre indicatif uniquement. Bien que nous ayons fait tout notre possible pour afficher les couleurs avec précision, nous ne pouvons garantir que l'affichage de votre écran puisse afficher avec précision la couleur des produits. Vos produits peuvent varier légèrement en couleur de ces images. l'emballage des produits peut différer de celui présenté sur les images du site Web (de bureau ou mobile) et/ou de l'application.

Directives de traitement
Tous les produits sur le site Web sont sous réserve de disponibilité et de réception du paiement avant que votre commande ne soit traitée. Nous vous contacterons si les produits que vous avez commandés sont en rupture de stock ou si une identification supplémentaire est nécessaire pour la vérification de la carte de crédit.

Colis non livrables et refusés
Dans le cas où la livraison est rejetée pour une raison quelconque ou considérée comme non livrable en raison d'une adresse de livraison invalide. Nous ne sommes pas responsables des colis perdus, volés ou mal livrés.

Inspection
Vous êtes tenu d'inspecter les produits livrés une fois que vous avez reçu votre commande et de vous assurer que les produits sont dans l'état "comme prévu". Dans le cas où ils ne seraient pas dans un état "comme prévu", veuillez envoyer un e-mail à info@kurdistanfa.com dès que possible, avec toutes les informations nécessaires (commande, coordonnées et description du problème) et y compris une preuve photographique.

Erreurs d'expédition ou produits endommagés
Nous nous engageons à ne vendre que des produits de haute qualité. À cette fin, nous effectuons plusieurs contrôles de qualité avant l'expédition d'un produit. Si vous avez reçu un produit erroné ou endommagé, veuillez nous contacter dans les 30 jours suivant la réception de la commande pour pouvoir bénéficier d'un échange gratuit avec un nouveau produit similaire ou d'un remboursement. Dans le cas d'un remboursement, nous serons en mesure d'émettre votre remboursement complet dans les 30 jours suivant la réception du produit erroné ou endommagé, conformément à notre politique d'expédition.

Événements indépendants de notre volonté
Nous ne serons pas tenus responsables de tout manquement ou retard dans l'exécution de l'une de nos obligations s'il est causé par des événements hors de notre contrôle raisonnable, y compris (mais sans s'y limiter) un incendie, une inondation, des intempéries, une explosion, une guerre, acte de terrorisme, conflit du travail ou actes du gouvernement local ou central ou d'autres autorités compétentes.